Notruf
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Notruf
Bei unmittelbar drohender Gefahr oder wenn Sie die Intervention der Polizei vor Ort benötigen, können Sie die Polizei über einen Sprachnotruf an die Notrufnummer 133 oder über den europäischen Notruf 112 erreichen.
Alternativ steht auch ein barrierefreier textbasierter Notruf über DEC112 zur Verfügung, über den eine bidirektionale Kommunikation per Text mit der Polizei möglich ist.
Für die Benutzung des textbasierten Notrufs müssen Sie das App DEC112 auf ihr Smartphone laden und sich einmalig registrieren.
Die App ist sowohl für Apple im Apple Store als auch für Android im Google Play Store kostenlos verfügbar.
Die Registrierung verifiziert die eingegebene Telefonnummer und ist aus rechtlichen Gründen notwendig.
Nach der Registrierung können Zusatzinformationen in der Smartphone App hinterlegt werden, die eine Hilfeleistung erleichtern (z.B. die eigene Adresse).
Bei einem textbasierten Notruf über die DEC112 App werden der aktuelle Standort und eingegebene Zusatzinformationen automatisch an die Polizei übermittelt, um eine schneller Hilfeleistung zu ermöglichen.
Es besteht die Möglichkeit, weitere Informationen im Profil zu hinterlegen wie eine Adresse.
Personen, die kein Smartphone besitzen, können weiterhin das bestehende Gehörslosenservice mittels SMS an 0800/ 133 133 nutzen.
Hier ist jedenfalls festzuhalten, dass eine bidirektionale Kommunikation mittels SMS schwer möglich ist und die Verwendung der DEC112 App zu bevorzugen ist.
Das Gehörlosenservice ist auch per E-Mail unter gehoerlosenservice@polizei.gv.at erreichbar.