Die Frauenhelpline gegen Gewalt für gehörlose Frauen

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Die Frauenhelpline gegen Gewalt für gehörlose Frauen

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Wofür ist die Frauenhelpline gegen Gewalt da?

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Die Helpline-Mitarbeiterinnen bieten kostenlose telefonische Erst- und Krisenberatung für Frauen, Migrantinnen, Kinder und Jugendliche, die von Gewalt betroffen sind.

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Anonyme und vertrauliche Beratung

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Rasche Hilfe in Notsituationen

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Klärung der aktuellen Situation, Entlastung und Orientierungshilfe

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Psychosoziale Krisenberatung

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Information über rechtliche und soziale Fragen in Zusammenhang mit Gewalt an Frauen, Migrantinnen und Kindern

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Gezielte Weitervermittlung an regionale Frauenschutzeinrichtungen und Beratungsstellen

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Information über weiterführende Beratungs- und Unterstützungsangebote in ganz Österreich

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Wie kann ich mit der Frauenhelpline gegen Gewalt Kontakt aufnehmen?

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Das RelayService unterstützt dich dabei.

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Das RelayService ist ein kostenloser Telefonvermittlungsdienst für gehörlose und hörbeeinträchtigte Menschen.

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Um mit der Helpline-Mitarbeiterin barrierefrei zu kommunizieren, kannst du die Relay-Assistentin via Videochat kontaktieren.

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Dazu brauchst du eine Webcam.

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Im Videochat wird das Gespräch simultan übersetzt:

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Die Relay-Assistentin übersetzt die Informationen, die durch die Helpline-Mitarbeiterin weitergegeben werden, in ÖGS und deine Gebärden in Lautsprache.

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Die Relayassistentin ist also „Ohr und Stimme“ im Gespräch.

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Die Relayassistentinnen sind der Verschwiegenheit verpflichtet.

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Sobald du unter www.relayservice.at auf „Videochat“ klickst, gelangst du zur Anmeldung.

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Hier kannst du auch beliebige Buchstaben und Zahlen angeben, um anonym zu bleiben.

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Meist steht das RelayService sofort zur Verfügung, manchmal musst du dich jedoch etwas gedulden.

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Gib bitte an, dass du die Frauenhelpline gegen Gewalt (0800 222 555) anrufen möchtest.

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Das RelayService hat montags bis freitags von 09:00 bis 15:00 Uhr (außer Feier- und Fenstertagen) geöffnet und ist für kurze Gespräche gedacht.

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Weiters gibt es die Möglichkeit, montags zwischen 19:00 und 22:00 Uhr (außer Feiertagen) den Helpchat zu nutzen: www.haltdergewalt.at.

www.frauenhelpline.at